Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3.76%
DENÚNCIAS 21 15.79%
DÚVIDAS 13 9.77%
ELOGIOS 3 2.26%
FALE CONOSCO 31 23.31%
OUTROS 1 0.75%
RECLAMAÇÕES 17 12.78%
SERVIÇOS 5 3.76%
SOLICITAÇÕES 10 7.52%
SUGESTÕES 13 9.77%
URGÊNCIAS 14 10.53%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 56 42.11%
PRESENCIAL 1 0.75%
WEBSITE 76 57.14%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ARRAIAL DO CABO 36 27.07%
CONTABILIDADE 1 0.75%
NÃO INFORMADO 49 36.84%
PROCURADORIA 5 3.76%
RECURSOS HUMANOS 5 3.76%
SECRETARIA DA CÂMARA 4 3.01%
TESOURARIA 1 0.75%
TESTE 1 0.75%
VEREADOR AYRON FREIXO 2 1.50%
VEREADOR GENIVAL ALVES 1 0.75%
VEREADOR SHOGUM 1 0.75%
VEREADOR TON 1 0.75%
VEREADOR TUKINHA 1 0.75%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 2.26%
2019 3 2.26%
2020 9 6.77%
2021 16 12.03%
2022 4 3.01%
2023 33 24.81%
2024 40 30.08%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 50 37.59%
FEMININO 20 15.04%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 9.77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6.77%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1.50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 26 19.55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7.52%
MESTRADO COMPLETO. 2 1.50%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 2.26%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.75%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.75%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.75%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 66

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Contatos da ouvidoria

(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 31/05/2024 17:27:58

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